Wer etwas verkaufen möchte muss sein “Handwerk” beherrschen und ausreichend Informationen über den aktuellen Stand der Kundensituation haben. Doch im
Tagesgeschäft geht vieles unter, was man einmal gelernt hat. Auch erfolgreiche Verkäufer brauchen regelmässig neue Impulse und Training.

Einige Trainingsthemen:

• Wie nutze ich Informationen als Verkaufschancen ?
• Optimale Kundenbetreuung am Telefon
• Telefonverkauf und Besuchsterminierung
• Verkauf im Aussendienst
• Aufgaben des Key-Account
• Kundenorientierung und Kundenbindung
• Erfolgreiche Preisgespräche
• Reklamationen als Chance für Umsatzsteigerung
• Die Macht der Sprache und Fragetechnik